隐私政策

我们处理哪些信息

• 咨询信息：您填写的姓名、手机号，以及选填的公司名称和咨询内容，用于回复和跟进本次咨询。
• 访问信息：客户端 IP、访问时间、页面路径、点击入口、来源域名及必要的浏览器和请求信息，用于识别咨询来源、保障网站安全和排查故障。
• IP 归属地：我们在网站服务器上使用离线数据估算 IP 的省市地区，不会将您的 IP 发送给第三方地理位置查询服务。该结果仅供来源识别参考，可能存在误差。
• 页面资源：部分图片等资源由 static.hanyou.store 提供，浏览器请求资源时会向该服务发送必要的网络连接信息。

信息如何使用和通知

我们仅为处理本次咨询、联系您、安全防护和网站运行维护使用上述信息，不用于与本次咨询无关的营销。提交的咨询内容会通过企业微信通知负责处理的工作人员；企业微信平台会处理用于投递通知的相关信息。

官网不另行建立咨询内容数据库，也不会出售您的个人信息。

保存期限与保护

官网访问日志最多保存30日，期满后滚动删除。网站运行统计记录访问量、访客数等汇总指标。用于防止恶意提交的限流记录只保留短时所需的 IP 摘要和时间信息。企业微信中的咨询通知由负责人员按本次咨询处理需要管理；处理完成后不再用于其他目的，并在不再必要时清理。法律法规另有要求的除外。

我们通过 HTTPS、安全限流和访问权限控制保护相关信息，并限制在处理咨询所需的工作人员范围内查看。

您可以行使的权利

您可以联系我方查询、复制、更正或删除您提交的信息，也可以撤回同意或询问本政策。为核实身份，我们可能会请您提供必要的验证信息。

联系邮箱：gm@hanyou.store；服务热线：400-850-1822。

政策更新

如信息处理方式发生变化，我们会更新本页面并注明更新日期。请以本页面公布的最新版本为准。